- Inside OA
Inside OA: Bernadette MBOUE
Quel est le rôle d'un Community manager chez Omenkart ?
Le Community Manager chez Omenkart est en quelque sorte le porte-parole de la marque pour laquelle il est dédié sur les réseaux sociaux, il doit donc veiller à maintenir une présence en ligne positive, authentique et cohérente, afin de contribuer à accroître la notoriété de la marque et à fideliser sa clientele.
Quel a été ton parcours avant Omenkart ?
Avant Omenkart, j'ai été commerciale et community manager dans un cabinet de gestion financière et community manager en freelance.
Dis-nous en quelques mots les spécificités de ton activité en matière de gestion des communautés.
Je privilégie l'authenticité, l'interaction personnalisée et la création d'une relation durable avec les communautés. Ceci grâce à des stratégies ciblées et du contenu pertinent ajusté selon les tendances et après analyse des réactions de la communauté, bien sûr en restant sensible aux attentes et exigences de nos clients car l'objectif est clair, construire des relations solides et durables avec l'audience.
Qu'as-tu appris depuis ton arrivée chez Omenkart ?
Answer : Depuis mon arrivée chez Omenkart, j'ai pu développer plusieurs compétences notamment mes capacités analytiques et l'importance du travail d'équipe. En gros, chez Omenkart je suis en train d'acquérir et de façonner la méthode, « le geste ».
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?
Ce que j'apprécie le plus dans mon travail, c'est la phase de réalisation dans le cadre d'une production vidéo. En bref, vivre en exclusivité tout le déploiement qui permet de matérialiser nos idées et créer du contenu de qualité, mais aussi découvrir l'intérêt que le projet suscite vis-à-vis du client.